Кредитная организация может вынести отрицательный вердикт по кредитной заявке клиента, не указывая причин, послуживших поводом для отказа.

Первым делом после получения отказа должно стать обращение клиента в БКИ (Бюро кредитных историй) с целью проверки своей кредитной истории. На территории РФ существуют 4 крупных бюро: «Русский стандарт», «Экспириан-Интерфакс», «Эквифакс Кредит Сервисиз» и «Национальное бюро кредитных историй». Единожды в год каждый гражданин имеет право произвести запрос в БКИ бесплатно по поводу собственной кредитной истории.
Отрицательная кредитная истории считается основной причиной для отказа в кредите. Если такой факт подтвердится запросом, то клиенту следует попытаться улучшить свою кредитную репутацию. Это можно сделать, обратившись в небольшое кредитное учреждение за малой суммой кредита. Обычно при таких мелких кредитных сделках отношение банка более лояльное, а проверка документов осуществляется с меньшим пристрастием. В связи с этим у заёмщика появляются хорошие шансы на получение небольшого займа.

Кроме того, в отличие от крупных банков малые финансовые организации не сотрудничают с БКИ, следовательно, не исследуют кредитную историю клиентов. Поэтому несколько своевременно погашенных займов помогут заёмщику стереть пятна на его кредитной истории, после чего возможно получение большого кредита в более авторитетном банке.

При наличии положительной или отсутствии кредитной истории отказ в кредите, вероятно, означает, что это произошло в результате скоринга, то есть автоматической проверки платёжной способности клиента. Эта программа самостоятельно анализирует анкету, заполненную клиентом, начисляя определённые баллы за каждый пункт. Недобор необходимой суммы баллов ведёт к отказу по заявке. В этом случае следует отвечать на вопросы анкеты обдуманно и представить более подробную информацию о себе и погашенных ранее кредитах (если таковые имелись), а также указать всё собственное движимое и недвижимое имущество. Если данные вносились в анкету сотрудником банка, то перед подачей заявки следует перепроверить корректность указанных в ней данных.

Кстати, на отказ в кредите может повлиять человеческий фактор. К примеру, некоторые сотрудники банка могут оценивать внешний вид клиента, его речь, поведение и манеру держаться. Поэтому к походу в банк надо подготовиться. Внешняя презентабельность и информированность потенциального заёмщика создадут уверенность у сотрудников банка в его ответственности и серьёзном отношении к предстоящей сделке. Ко всему нужно добавить документы, подтверждающие вашу кредитоспособность (справку о доходах, копии удостоверения и трудовой и др.). Увидев перед собой столь презентабельного и уверенного клиента, сотрудник банка вряд ли позволит себе отказать ему в кредите.

Если учесть нынешнюю конкуренцию между кредитными организациями, то можно предположить, что существует огромная вероятность получения кредита в другом банке, если в первом вам отказали. Сегодня у многих банков наметилась тенденция к снижению требований по заявкам клиентов. Так что шанс всегда есть.